Kategorie: Allgemein

Unser Ziel, die Arbeitsmarktchancen unserer Teilnehmenden zu wahren und zu erhöhen, erfordert zweifelsfrei ein breitgefächertes Beratungs- und Betreuungsangebot. Die Zusammenarbeit mit namhaften Institutionen und Vereinen trägt wesentlich zu unserer erfolgreichen Projektumsetzung bei. Neben dem AMS als unser Auftraggeber, kooperieren wir mit unterschiedlichsten Partner_innen, wodurch wir erst eine so vielseitige und kompetente Unterstützungsleistung bieten können. 

Die Art und Weise der Kooperation richten wir nach den Bedürfnissen unserer Teilnehmenden und unseren Beratungs- und Betreuungszielen aus. Neben Kooperationspartner_innen, mit denen wir sehr intensiv zusammenarbeiten, verfügen wir über Netzwerkpartner_innen, die wir fallweise in unser Unterstützungsangebot mit einbinden.  

Für Fragen zur Pension, zum REHA-Geld oder Behindertenpass beispielsweise kooperieren wir unter anderem mit dem Kriegsopfer- und Behindertenverband (KOBV). Hierfür organisieren wir immer wieder Vorträge bei uns im Haus, die von Herrn Mag. Pock des KOBVs durchgeführt werden. Unsere Teilnehmenden erhalten so grundlegende Informationen rund um diese Themen und können im Anschluss auch ein persönliches Beratungsgespräch in Anspruch nehmen oder einen weiterführenden Termin mit Herrn Mag. Pock vereinbaren.  

Auch die Schuldnerberatung Steiermark holen wir immer wieder zu uns ins Haus, sodass unsere Teilnehmenden auch in puncto Finanzen bestens beraten und betreut werden. Wie auch beim KOBV können unsere Teilnehmenden sowohl an einem allgemeinen Vortrag teilnehmen als auch persönliche Beratungsgespräche in Anspruch nehmen. 

Für die stufenweise Eingliederung unserer Teilnehmenden in den zweiten Arbeitsmarkt stehen wir in intensivem Kontakt mit unseren NieBe- Partner_innen. Unsere Berater_innen betreiben regelmäßigen Austausch über freie Plätze, Änderungen im Ablauf, Neuerungen im Projekt etc. und nehmen gleichzeitig eine vermittelnde Rolle zwischen unseren Teilnehmenden und den NieBe Partner_innen ein. 

Seit Projektstart im Jahr 2017 ist unser Netzwerk an Kooperationspartner_innen im stetigen Wachstum. Alle Kooperationen an dieser Stelle zu vertiefen, würde vermutlich den Rahmen sprengen. Da jedoch alle unsere Kooperationspartner_innen eine Erwähnung verdienen, haben wir auf unserer Homepage unter “Infos & Links” eine Übersicht unserer bisherigen Partner_innen erstellt.

Ende des Vorjahres wurde die Idee einer Zusammenarbeit zwischen der Schuldnerberatung, dem Projekt Alternative Settings und MeinRat, an uns herangetragen. Seitdem verfolgen wir gemeinsam das Ziel, auf digitalem Wege Infos für armutsgefährdete Menschen in leicht verständlicher Weise zur Verfügung zu stellen. Die Ergebnisse des Projektes werden via Facebook generell aber auch auf unserer Homepage für unserer Teilnehmenden zur Verfügung gestellt.

Eines der ersten bearbeiteten Themen ist die Schuldnerberatung. Schulden, Exekutionen oder die Gefahr eines Wohnungsverlustes belasten einerseits den gesamten Alltag, erschweren andererseits aber auch massiv eine gelingende Rückkehr auf den Arbeitsmarkt.

Zusätzlich zur Möglichkeit für unsere Teilnehmenden über uns den Kontakt zur Schuldnerberatung herzustellen, können sich unsere Teilnehmenden nun auch online über die Schuldnerberatung informieren. HIER gelangen Sie direkt zum Video.

Wir haben einige Teilnehmer_innen der Beratungsstelle MeinRat in Graz zur Anlaufstelle befragt, um einen Einblick zu geben, was sie an der Anlaufstelle besonders schätzen:

Frau K. besucht regelmäßig die Anlaufstelle und kommt vor allem mit Anliegen zu uns, die das Sozialamt betreffen. Besonders glücklich darüber ist sie, dass sie hier Hilfe beim Ausfüllen von Formularen bekommt, weil sie oftmals einfach nicht weiß, was von ihr gefordert ist. „Die Beraterinnen und Berater sind immer so freundlich und auch geduldig“, meint sie.  

Herr M. spricht selbst nicht sehr gut Deutsch. Bei Telefonaten hat es deshalb bereits öfters Missverständnisse gegeben. Er hat Termine und Uhrzeiten nicht richtig verstanden, oder war so verunsichert, dass er fast verzweifelt ist. In der Anlaufstelle kann er in Ruhe seine Anliegen erklären. Oftmals sind auch Beraterinnen oder Berater anwesend, die in mehrere Sprachen übersetzen können und das Telefonieren übernehmen. „Danach nehmen sie sich die Zeit um die Teilnehmer genau erklären, was sie tun müssen.” Das gibt Herrn M. Sicherheit. 

Herr L. findet es super, dass er auch vorbeikommen kann, wenn er schnell einmal eine Kopie für einen Antrag oder den Ausdruck seines Lebenslaufs braucht. „Dafür hat hier immer jemand Zeit!“, findet er. 

Frau A. kommt mit den Stellenangeboten des AMS am liebsten in die Anlaufstelle. Als wir wissen möchten, warum, meint sie: „Ach wissen Sie, ich habe 3 Kinder zuhause, die super gut Deutsch sprechen, aber sie haben wenig Zeit und die Bewerbung ist mehr richtig, wenn ihr mir helft. Hier brauche ich keinen Termin, ich komme, wann ich Zeit habe.“ 

Herr Z. hat zuhause keinen Internetzugang, außerdem kennt er sich in der digitalen Welt nicht so gut aus. Er ruft hier regelmäßig seine Mails ab, um die Antworten auf seine Bewerbungen zu bekommen. Er sagt: „In der Anlaufstelle ist immer jemand da, der mir bei den Mails hilft. Auch wenn, ich eine Antwort schreiben muss. Besonders, wenn ich etwas mitschicken möchte, brauche ich manchmal Hilfe.“